پديدآور: لاز، اريك
ناشر: تهران: آراد كتاب
سال نشر: 1394
1396/5/3
2)
تمرين رفتار با مشتري قابل استفاده در موسسات مالي و تجاري ﴿ بانكها و هتلها﴾
پديدآور: آقاداود، رسول
ناشر: غزل
سال نشر: 1385
1389/8/5
ناشر: غزل
سال نشر: 1385
1389/8/5